آراء العملاء
بمساعدة الشركات على رقمنة المهام التي كانت تُنفّذ حتى وقت قريب بطرق تقليدية، تصبحون جزءًا من عملية مثيرة
ما يعزز خبرتك ومعرفتك، وكذلك الرضا الذي تستمده من قصص نجاح عملائك.
إليكم بعض آراء عملائنا
Tsikakis -Giannopoulos S.A.
"تُعد TSIKAKHS-GIANNOPOULOS شركة عريقة ذات تاريخ طويل، وبعد عقود من التطور المستمر والعطاء، أصبحت علامة تجارية قوية جداً، ليس في محافظة لاكونيا فحسب، بل في منطقة بيلوبونيز بأكملها، مع توسع سريع في مختلف أنحاء اليونان. وتستند خطط الشركة للتوسع وثقة عملائها بها إلى سياستها الصارمة والمتطورة باستمرار في مجال الجودة وسلامة الأغذية، ما يجعلها مورّداً موثوقاً.
في إطار سعينا الدائم إلى التحسين، قررت شركتنا اعتماد الأدوات الرقمية لمراقبة ضبط الجودة وضمانه، بهدف تعزيز ثقة عملائنا. كما أن التحسين المستمر من خلال المراقبة الفورية للأعمال وإمكانية الاستجابة الفورية في أي مرحلة من مراحل الإنتاج أمر ضروري لضمان أعلى المعايير التي تلتزم بها شركتنا بكل تفانٍ.
لتنفيذ هذا القرار، اخترنا استخدام DIGIHACCP لأنه يلبي احتياجاتنا في جميع مراحل عملية الإنتاج، بدءًا من المحاسبة وصولًا إلى المراقبة والإدارة الفورية للأنشطة اليومية، كما يحوّل مراقبة الجودة إلى نظام رقمي. تتيح لنا المراقبة الآنية لجميع القياسات والسجلات المطلوبة للامتثال لمتطلبات HACCP التأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة، وتقييمها وإدارتها. كما تساعدنا الإشعارات عند عدم تنفيذ مهمة وفقًا للخطة، أو عند الحاجة إلى تأكيد تنفيذ مهمة أو سير عمل فعليًا، والتقارير عالية الدقة ومرونة الإدارة وسهولة استخدام النظام من قِبل موظفينا، على تحديد أي حاجة إلى التدخل أو التحسين فورًا، ومواصلة تطوير قدراتنا وكفاءتنا التشغيلية.
غايتنا هي اتخاذ القرارات على أسس سليمة، وتعزيز موثوقية منتجاتنا وتوسيع نطاقها، والتحسين المستمر لظروف العمل من خلال التحديث، وذلك بتحويل الالتزام الشاق بتسجيل إجراءات ومهام نظام HACCP وسلامة الغذاء إلى أداة لاتخاذ القرار. ونؤمن أننا وجدنا في DIGIHACCP وDigitask الحليف المناسب في هذه المرحلة."
MELISSA KIKIZAS S.A.
"تحافظ شركة في قطاع الأغذية مثل MELISSA KIKIZAS S.A. على شبكة واسعة من الإجراءات واللوائح والضوابط المحددة لضمان جودة منتجاتها وسلامة الأغذية.
لذا قررنا تحديث عملية تسجيل المهام المتعلقة بـHACCP ومراقبتها باستخدام الوسائل الرقمية، بدءًا من قسم التنظيف.
لتسجيل مهام التنظيف، اخترنا استخدام DIGIHACCP لأننا رأينا أنه يلبي احتياجاتنا، ويساعدنا على استيعاب استخدام الوسائل الرقمية ومتابعة سير مهام التنظيف اليومية التي تتطلبها خطة HACCP لدينا في الوقت الفعلي. وهذا يتيح لنا مراقبة تنفيذها وتقييمها وإدارتها عبر الإنترنت. وبفضل التنبيهات عند وقوع حالات أو أحداث محددة مسبقاً، يمكننا تحديد أي نقاط ضعف ومعالجتها فوراً، بهدف تحسين جاهزيتنا التشغيلية وكفاءتنا باستمرار.
وبهذه الطريقة، نطوّر ثقافة شركتنا أيضًا، إذ إن دمج التقنيات الرقمية في عملية الإنتاج مجال لا خيار أمام شركة معروفة مثل MELISSA KIKIZAS سوى الاستثمار فيه والتطلع إلى المستقبل.
من مزايا المنصة سهولة استخدامها، إذ تتيح للمستخدمين تسجيل كل مهمة بضغطة زر على شاشة أي جهاز (iOS أو Android أو Microsoft أو Linux أو أي نظام تشغيل آخر). كما تتيح إدارة عمليات الجودة المتكاملة ومراقبتها مباشرةً وبسهولة من خلال بوابة الإدارة الخاصة التي يوفرها DIGIHACCP.
لذلك، نرى أن هذا يسهم في تحقيق هدف موازٍ ومهم لنا، وهو تحسين حياة الناس اليومية بجعل عملهم أسهل وأكثر كفاءة.
كان هدفنا، عندما قررنا تحديث إجراءات مراقبة الجودة باستخدام نظام مثل DIGIHACCP، والبدء من مجال النظافة الحساس، أن نجعل منه نقطة انطلاق لتحويل الالتزام بتسجيل المهام الشاق وفق نظام HACCP إلى أداة لا تخفض التكاليف التشغيلية فحسب، بل تحدّث مراقبة الجودة أيضاً، وتزوّد إدارتنا بوثائق موثوقة لاتخاذ القرارات سعياً إلى التحسين المستمر”